Políticas

Términos y Condiciones de Venta
Información General
Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web para este local https://www.cartaelectronica.es/ (en adelante, "el Sitio") y las compras realizadas a través del mismo. El Sitio es operado por KWOK KWONG L.K., S.L., con CIF: B13976204, con domicilio en Plaza Capdepont 2, 03181 Torrevieja (Alicante), España. Puede contactarnos en el correo electrónico chinatowntorrevieja2023@gmail.com.
Aceptación de los Términos y Condiciones
Al acceder y utilizar el Sitio, usted acepta y se compromete a cumplir con estos términos y condiciones, así como con las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.
Proceso de Compra

1. Selección de Productos: Los clientes pueden seleccionar los productos disponibles en el Sitio y agregarlos al carrito de compra.
2. Información de Facturación y Envío: Durante el proceso de compra, se le solicitará que proporcione información precisa y completa para la facturación y el envío de los productos.
3. Pago: El pago de los productos seleccionados se realizará a través de los métodos de pago disponibles en el Sitio. Todos los pagos deben ser completados antes del envío de los productos.
4. Confirmación del Pedido: Una vez realizado el pago, recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico.

Precios y Disponibilidad

1. Los precios de los productos están indicados en euros e incluyen el IVA correspondiente.
2. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

Política de Envíos

1. Los productos serán enviados a la dirección indicada durante el proceso de compra.
2. Los plazos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad del producto y de la dirección de envío. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero no podemos garantizar hora exactas de entrega.
3. Los gastos de envío, si los hubiera, serán indicados durante el proceso de compra.

Política de Devoluciones

1. Usted tiene el derecho de revocar el pedido en un plazo de 15 min después del proceso de compra  del pedido.
2. Para gestionar una devolución, debe ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico chinatowntorrevieja2023@gmail.com, indicando el motivo de la devolución y el número de pedido.
3. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

Garantía de los Productos

1. Todos los productos vendidos a través del Sitio cuentan con la garantía legal y en perfecto estado de conformidad según la normativa aplicable.
2. En caso de producto defectuoso, nos comprometemos a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor.

Protección de Datos Personales

1. Sus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual puede consultar en el Sitio.
2. Utilizamos sus datos personales únicamente para la gestión y tramitación de su pedido y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en el Sitio. Le recomendamos revisar regularmente estos términos y condiciones para estar informado de cualquier cambio.

Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Alicante, España.

Fecha de última actualización: 3 de junio de 2024